Ketika ingin mengembangkan produk baru, pemilik bisnis seringkali dihadapkan pada dua pilihan market research atau product development. Kedua bidang ini memiliki peran yang krusial dalam pengembangan sebuah produk. Market research membantu mengidentifikasi kebutuhan dan preferensi pasar, sementara product development bertanggung jawab dalam menghasilkan produk yang sesuai standar mutu. Namun, perdebatan tentang kedua hal tadi masih sering terjadi lantaran. Dalam artikel kali ini, AMD Academy akan menjelaskan pentingnya marketing research dan product development dalam bisnis, serta mengeksplorasi kontroversi seputar mana yang lebih penting dalam jangka panjang.
Peran market research dalam bisnis
wayhomestudio on Freepik
Market research, atau penelitian pasar, berperan penting dalam bisnis sebab market research dilakukan untuk mengumpulkan data dan informasi yang relevan tentang pasar, konsumen, pesaing, dan tren terkini. Dengan meriset hal-hal tersebut, perusahaan dapat memahami kebutuhan dan preferensi pasar sehingga dapat mengembangkan produk yang relevan dan menarik bagi target pasar. Selain itu, penelitian pasar juga membantu dalam menentukan positioning produk, harga yang tepat, dan komunikasi yang efektif.
Market research dilakukan untuk menemukan peluang dan menentukan apakah peluang tadi dapat diwujudkan dalam produk baru. Market research tidaklah terbatas pada mengetahui apa yang sedang dilakukan pesaing Anda dan apakah pasar target mau membeli produk Anda. Market research dapat berfokus pada beberapa areaseperti riset tentang kelayakan pasar, fitur-fitur yang diinginkan target konsumen, demand produk, serta bagaimana cara terbaik untuk mengkomunikasikan, memasarkan, memposisikan, dan menentukan harga produk Anda kepada kelompok target. Anda juga perlu mempertimbangkan pesaing, tren kunci, dan perkembangan pasar. Jika dari riset tersebut menghasilkan ide produk yang layak, selanjutnya perusahaan perlu mengidentifikasi bagaimana cara terbaik untuk melakukannya.
Penelitian pasar sangat penting untuk memverifikasi apakah ide Anda untuk produk baru layak dilakukan dan dapat mengoptimalkan produk yang sudah ada dengan memantau bagaimana pesaing mengubah produk mereka. Anda juga dapat memeriksa ulasan online tentang produk serupa dan mempelajari fitur-fitur spesifik yang diinginkan pelanggan. Ini juga dianggap sebagai bentuk penelitian pasar. Hal ini juga berlaku jika Anda ingin menambahkan produk baru ke dalam lini produk yang sudah ada untuk melengkapi produk yang saat ini ada atau jika Anda ingin memulai petualangan yang sama sekali baru dengan ide produk revolusioner Anda.
Peran product development dalam bisnis
Product development, atau pengembangan produk, bertujuan untuk mengidentifikasi, merancang, dan mengembangkan produk yang memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen lewat penciptaan produk baru atau meningkatkan kualitas atau fungsi produk yang sudah ada. Untuk mencapai tujuan tersebut, market research perlu dilakukan. Dengan melakukan penelitian ini, perusahaan dapat mengidentifikasi peluang pasar yang ada, kebutuhan yang belum terpenuhi, dan tren yang sedang berkembang. Analisis ini menjadi landasan bagi perusahaan untuk merancang produk baru yang relevan dan inovatif.
Setelah merancang produk baru, pengujian dan perbaikan menjadi tahapan penting dalam product development. Produk tersebut perlu diuji untuk memastikan kualitas dan fungsionalitas. Pada tahap ini, feedback konsumen dan pengujian produk membantu dalam perbaikan dan penyempurnaan produk sehingga dapat memenuhi ekspektasi pasar. Melalui pengembangan produk yang baik, perusahaan dapat menawarkan solusi yang relevan dan memenuhi kebutuhan konsumen. Selain itu, product development juga membantu perusahaan untuk tetap beradaptasi dengan perubahan tren dan preferensi pasar, sehingga memperkuat posisi mereka di industri yang kompetitif. Dengan demikian, product development menjadi faktor kunci dalam keberhasilan bisnis dalam memenangkan pasar.
Baca juga: Buyer Persona: Pengertian, Manfaat, Contoh dan Cara Membuat
Mana yang lebih penting, market research atau product development?
Berdasarkan pemaparan di atas, desain produk tidak akan ada tanpa adanya market research, sehingga market research harus didahulukan. Market research merupakan salah satu faktor yang paling krusial dalam pengembangan produk baru. Perusahaan perlu membuat keputusan yang terinformasi berdasarkan wawasan pelanggan dan peluang pasar untuk memastikan bahwa biaya dan waktu yang diinvestasikan dalam pengembangan produk baru tidak sia-sia. Dengan bantuan market research, tim RnD dapat memperoleh insight yang akan memandu proses desain dan pengembangan produk. Proses market research memastikan bahwa keputusan Anda akan didasarkan hanya pada fakta dan bukan hanya perasaan dan ide.
Pemanfaatan data dan wawasan dari market research dapat membimbing proses product development untuk menciptakan produk yang sesuai dengan kebutuhan dan preferensi pasar. Dengan memahami audiens dan pasar dengan baik, perusahaan dapat mengurangi risiko, mengoptimalkan pengembangan produk, dan memastikan kesuksesan peluncuran produk baru. Di sisi lain, wawasan dari product development dapat memberikan panduan yang berharga dalam mengarahkan upaya marketing research. Dengan memahami fitur unik dan keunggulan produk yang dikembangkan, perusahaan dapat merancang strategi pemasaran yang efektif dan tepat sasaran. Oleh karena itu, penting bagi bisnis untuk menyatukan kedua aspek ini dalam upaya mereka.
Untuk mengoptimalkan manfaat dari market research dan product development, penting untuk mengembangkan keterampilan dan pengetahuan dalam bidang digital marketing. Pelatihan digital marketing dapat memberikan pemahaman yang mendalam tentang bagaimana memanfaatkan data market research untuk mengarahkan strategi pemasaran yang sukses. Dengan menguasai strategi digital marketing, bisnis dapat mencapai audiens yang lebih luas, meningkatkan visibilitas merek, dan memperoleh keunggulan kompetitif di tengah persaingan pasar. Jika Anda tertarik mempelajari strategi digital marketing, Anda dapat mengikuti pelatihannya di AMD Academy, Penyelenggara Pelatihan Digital Marketing dan Sertifikasi Digital Marketing BNSP. Yuk, daftar pelatihannya dengan menghubungi Whatsapp kami di sini atau kunjungi Instagram official kami di @amd.academy untuk info lainnya. Anda juga dapat menambah insight Anda dengan berbagai artikel menarik dan bermanfaat lainnya di Jasa Konsultan IT.
