Sertifikasi Digital Marketing – Skill digital marketing saat ini dan di beberapa waktu mendatang akan menjadi profesi yang semakin menarik perhatian. Berbagai perusahaan dalam berbagai skala, mulai dari skala UMKM hingga besar, membutuhkan tenaga terampil di bidang digital marketing. Digital marketer tersebut dituntut untuk melakukan pekerjaan-pekerjaan yang terkait dengan digital branding dan digital selling, seperti mengelola media sosial, membuat konten untuk website, dan mempromosikan berbagai kegiatan dan produk perusahaan. Hal ini menyebabkan banyak sekali peluang kerja yang tersedia di bidang pemasaran digital.
Tingginya permintaan akan tenaga terampil di bidang digital marketing ini belum diimbangi dengan ketersediaan tenaga kerja yang profesional dan kompeten. Padahal, Pemerintah Republik Indonesia melalui Kementerian Ketenagakerjaan telah mengeluarkan standar kompetensi kerja yang harus dimiliki oleh tenaga terampil di bidang digital marketing.
Unit Kompetensi untuk Sertifikasi Digital Marketing
Tabel unit kompetensi yang harus dikuasai oleh tenaga terampil digital marketing berdasarkan SKKNI (Standar Kompetensi Kerja Nasional Indonesia) adalah sebagai berikut:
| No | Kode Unit Kompetensi | Judul Unit Kompetensi |
| 1 | M.702090.001.01 | Mengidentifikasi Elemen Pemasaran Perusahaan |
| 2 | J.63OPR00.001.2 | Menggunakan Perangkat Komputer |
| 3 | J.63OPR00.010.2 | Menggunakan Aplikasi Media Sosial |
| 4 | J.63OPR00.007.2 | Menggunakan Penelusur Situs Web |
| 5 | M.702090.004.01 | Melakukan Pendekatan Kepada Calon Pelanggan |
| 6 | M.731000.001.01 | Membuat Perencanaan Periklanan |
| 7 | M.731000.003.01 | Merancang Strategi Kreatif dan Pembuatan Iklan |
| 8 | M.731000.004.01 | Merancang Strategi dan Pembelian Media |
| 9 | M.702090.006.01 | Menyusun Rencana Aktifitas Penjualan |
| 10 | M.702090.005.01 | Melaksanakan Keterampilan Penjualan |
Penguasaan terhadap unit-unit kompetensi tersebut diwujudkan dalam sertifikat kompetensi yang diterbitkan oleh BNSP (Badan Nasional Sertifikasi Profesi) yang mana merupakan satu-satunya lembaga negara yang berhak menerbitkan sertifikat kompetensi. Untuk menjamin penguasaan terhadap unit-unit kompetensi tersebut, para peserta uji kompetensi akan mengikuti pelatihan yang terstruktur dan terintegrasi sebelum mengikuti uji kompetensi.
Materi yang Diperlukan untuk Sertifikasi Digital Marketing
Secara terperinci, materi-materi yang akan diberikan dalam pelatihan digital marketing berbasis SKKNI adalah sebagai berikut:
1. Analisis kata kunci dan strategi digital marketing yang tepat
Kemampuan menganalisis kata kunci yang tepat sangat dibutuhkan oleh tenaga terampil di bidang digital marketing. Kemampuan tersebut digunakan untuk menentukan kata atau kombinasi kata yang paling banyak digunakan orang ketika menelusuri suatu kategori pencarian di dunia internet. Materi ini akan membahas strategi menganalisis kata kunci di mesin penelusuran (search engine) dan berbagai platform media sosial yang memiliki karakteristik berbeda-beda.
2. Optimasi penjualan melalui media sosial Facebook dan Instagram
Facebook dan Instagram dengan jutaan pengguna aktif di seluruh dunia masih menjadi media sosial yang efektif dan paling banyak digunakan untuk membangun digital branding. Banyaknya fitur-fitur yang tersedia dan pembaruan di setiap waktu menjadi penyebab pentingnya tenaga terampil digital marketing untuk menguasai optimasi penggunaan dua media sosial ini.
3. Manajemen konten untuk meningkatkan penjualan
Seperti ungkapan “Content is the King” yang berarti konten merupakan inti dari digital marketing. Calon konsumen akan melakukan penilaian melalui konten website, e-commerce, maupun media sosial sebelum memutuskan untuk membeli. Itulah mengapa sangat penting bagi para tenaga terampil digital marketing untuk menguasai keterampilan mengelola konten.
Konten dapat berupa video, foto atau gambar, suara, teks, maupun gabungan dari beberapa unsur atau keempatnya. Manajemen konten memiliki cakupan yang sangat luas, mulai dari kemampuan merangkai kalimat penjualan (copywriting), foto produk yang mengesankan, mendesain iklan dengan menggunakan berbagai perangkat desain, hingga membuat video iklan dan video profil yang menarik.
4. Strategi SEO (Search Engine Optimization) dengan Google Business Profile
SEO (Search Engine Optimization) didefinisikan sebagai cara untuk mengoptimalkan situs website agar masuk pada peringkat teratas di search engine. Artinya, dengan menerapkan strategi SEO yang tepat, website Anda akan semakin mudah ditemukan oleh pengguna internet.
Saat ini, Google telah merilis aplikasi Google Business Profile atau yang dulunya kita kenal dengan Google My Business. Google Business Profile dapat membantu pemilik usaha agar semakin mudah ditemukan di internet. Keunggulan Google Business Profile diantaranya adalah terintegrasi dengan Google Maps, memiliki fitur ulasan yang memungkinkan orang untuk memberikan review, dapat membuat postingan, hingga tersedianya fitur website gratis.
5. Teknik closing dengan WhatsApp Bisnis
WhatsApp Bisnis seringkali digunakan sebagai media menindaklanjuti percakapan dengan konsumen dan melakukan closing penjualan. Berbagai fitur WhatsApp Bisnis sangat mendukung untuk meningkatkan penjualan, seperti perpesanan otomatis dan katalog produk. Kemampuan memanfaatkan fitur-fitur dalam WhatsApp Bisnis menjadi salah satu hal yang harus dikuasai oleh tenaga terampil digital marketing sesuai unit kompetensi yang tercantum dalam SKKNI Digital Marketing.
6. Manajemen hubungan dengan pelanggan (customer relationship management/CRM)
Keterampilan mengelola hubungan dengan pelanggan sangat penting dikuasai oleh tenaga terampil digital marketing. Keterampilan ini meliputi kemampuan menarik prospek penjualan, mengkonversi prospek menjadi pelanggan, mempertahankan pelanggan yang ada, serta mendapatkan referensi dari pelanggan yang loyal dan puas.
Itulah beberapa pembahasan mengenai sertifikasi digital marketing yang menjadi kebutuhan profesi saat ini. Bagi Anda yang ingin mengikuti sertifikasi digital marketing, yuk kunjungi Website dan Instagram kami untuk info lengkap seputar pelatihan dan sertifikasi digital marketing. Sampai jumpa!
